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Gestion e-réputation : avis clients et avis Google sous contrôle

Votre réputation sur Internet peut attirer ou faire fuir vos clients. Nous nous occupons de la gestion de vos avis clients et avis google.

Notre service

De la veille aux réponses stratégiques, chaque action est pensée pour renforcer votre crédibilité en ligne.

Veille de votre image en ligne

Nous surveillons ce qui se dit de vous sur Google, les réseaux sociaux, forums et plateformes d’avis pour agir rapidement.

Réponses aux avis clients

Nous vous aidons à répondre aux avis positifs comme négatifs, avec professionnalisme et stratégie.

Gestion des contenus négatifs

Nous intervenons pour modérer ou supprimer, quand c’est possible, les contenus nuisibles à votre image.

Mise en place d’une stratégie d’avis

Nous mettons en place des campagnes pour générer des retours positifs authentiques et valoriser la confiance de vos clients.

Influence sur les décisions d’achat

Avant d’acheter, vos clients vous recherchent en ligne. Une image positive les rassure, une mauvaise les fait fuir.

Prévention des crises

Un avis négatif peut vite devenir viral. Mieux vaut surveiller et répondre rapidement pour éviter un bad buzz.

Avantage concurrentiel

Avec une bonne réputation, vous vous démarquez naturellement de concurrents au discours équivalent.

Effet sur le SEO

Les plateformes d’avis sont bien référencées. Une bonne réputation renforce votre visibilité dans les recherches locales.

Meilleures performances

Une image maîtrisée génère plus de confiance, plus de clients et plus de recommandations.

Pourquoi c’est important ?

En 2025, 87 % des consommateurs regardent les avis avant d’acheter. Ne laissez pas le hasard gérer votre image.

Ils nous ont fait confiance

Pourquoi pas vous ?

Client site web

Lucas P.

Responsable communication

Grâce à leur gestion des réseaux sociaux et des campagnes publicitaires, on a vu une vraie progression en visibilité et en engagement. Je recommande à 100 %.
Client gestion réseaux sociaux

Sophie M.

Fondatrice boutique en ligne

Impact Media a su parfaitement comprendre nos besoins pour notre site web. Leur équipe est à l’écoute et force de proposition. Résultat : un site moderne, optimisé et livré à temps.
Client site internet

Thomas L.

Artisan menuisier

Une agence qui tient ses promesses. Mon site a été refondu rapidement, le support est réactif, et les conseils sont pertinents. Une vraie valeur ajoutée pour une TPE comme la mienne.
Client publicité en ligne

Claire D.

Thérapeute indépendante

J’avais besoin d’un site vitrine et d’une stratégie pour gérer mon image en ligne. Impact Media a tout pris en charge avec sérieux et transparence.

Des questions ?

  • Cela inclut la surveillance de votre marque en ligne, la gestion des avis, et la création de contenus pour valoriser votre image.

  • Oui, nous surveillons et vous accompagnons dans la gestion des retours clients sur Google, Trustpilot, etc.

  • Non, mais nous  y répondons de manière professionnelle et à atténuons leur impact.

  • Absolument. Nous travaillons dans le respect des règles de chaque plateforme et du droit numérique.

  • Le tarif dépend du niveau de surveillance et d’intervention. Cela commence à 49€/mois. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

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